Si l’authentification forte a été révoquée, par exemple en cas de vol d’un smartphone, il est alors impossible pour des raisons de sécurité de réactiver soi-même l’authentification forte sur son smartphone. Les personnes dans cette situation doivent d’abord contacter l’administrateur Gaspar de leur unité qui fera le nécessaire pour initialiser l’authentification forte du compte GASPAR, après quoi il sera possible de réactiver l’authentification forte sur son smartphone.
En cas de problème, veuillez contacter le Service desk
Si vous êtes vous-même administrateur Gaspar, vous devez demander à un autre administrateur Gaspar de révoquer et réinitialiser l’authentification forte pour vous. Vous pouvez également demander au Service Desk de réinitialiser votre authentification forte.