Le CRI prend en charge les ordinateurs PC hors garantie uniquement. Pour autant qu’il aie été acheté par l’EPFL, qu’il soit correctement inventorié et qu’il est moins de 7 ans.
Le CRI ne prend en charge que les PC professionnels standards de l’EPFL :
- HP
- Lenovo
- Dell (peu recommandé pour la réparabilité)
- Tours fixe “No Name”
Les PC sous garantie (sur site ou retour usine) doivent être pris en charge par le support de proximité des unités.
Toute réparation doit passer par une demande standard :
Lien vers la demande de réparation
Le Centre de Réparation Informatique, CRI, s’occupe de la réparation des PC de l’EPFL.