Gérer les abonnés d’une newsletter

Liste des abonnés

  • La liste de destinataires est construite automatiquement via l’abonnement (ou le désabonnement) spontané des internautes.
  • Lorsque vous êtes connectés à l’outil, cette liste des abonnés est accessible dans le menu ‘Abonnements’ > ‘Gestion des abonnés de la newsletter’.
    Menu actu abonnement
  • Pour ajouter un abonné, cliquer sur  Ajouter des abonnés à la newsletter et entrer l’adresse email d’une ou plusieurs personnes.
  • Pour supprimer un abonné spécifique, dans la liste des abonnés  cliquer sur Supprimer un abonné à la newsletter correspondant à la personne à retirer de la liste.
  • Pour supprimer tous les abonnés, cliquer sur l’optionSupprimer TOUS les abonnés à la newsletter
  • Il est possible d’ajouter l’adresse d’une liste de distribution dans les abonnés. Cependant, cette manière de faire court-circuite les abonnements (ou désabonnements) personnels.
    Ex: Mme B. étudie à l’EPFL. Elle reçoit une newsletter envoyée à la liste etudiants@epfl.ch. Elle se désabonne mais à chaque nouvel envoi à cette liste, elle reçoit néanmoins le mail, à son grand déplaisir.
  • Pour exporter la liste des abonnés dans un fichier csv, cliquer sur « Exporter mes abonnés dans un fichier csv ». Les fichiers de type .csv sont lisibles par le programme Excel.

Envoi de la newsletter

  • Lorsque vous cliquez sur ‘Envoyer’, la newsletter est envoyée automatiquement à toutes les adresses mails qui se trouvent dans la liste. Cette liste est automatiquement mise à jour lorsque des personnes s’abonnent (ou se désabonnent).
  • Pour atteindre des personnes supplémentaires sans pour autant les abonner, il suffit d’ajouter leurs adresses mails, séparés d’une virgule, dans l’interface d’envoi.