
Ce projet vise Ă mesurer en temps rĂ©el lâexpĂ©rience des usagers, dâun point de vue qualitatif et quantitatif.
Pour connaĂźtre le degrĂ© de satisfaction des usagers des transports publics, les enquĂȘtes classiques sont rĂ©alisĂ©es par tĂ©lĂ©phone ou questionnaire aprĂšs le trajet. Un paradigme datĂ© avec la gĂ©nĂ©ralisation des smartphones qui permettent une collecte des donnĂ©es en continu et surtout en temps rĂ©el.
Des chercheurs du Laboratoire de sociologie urbaine (LASUR) ont ainsi dĂ©veloppĂ© une application qui permet aux usagers de faire part en direct de leur expĂ©rience. Elle dĂ©tecte automatiquement les donnĂ©es GPS de lâutilisateur, lorsquâil est en dĂ©placement et propose une sĂ©rie de questions selon diffĂ©rentes thĂ©matiques. Elle offre non seulement une Ă©valuation quantitative (comportement de mobilitĂ©, frĂ©quence, itinĂ©raireâŠ) mais aussi qualitative (perception du temps, qualitĂ© du serviceâŠ). En octobre 2017, lâapp sera testĂ©e en collaboration avec les transports publics de la rĂ©gion lausannoise (tl).
Ce projet est mené par deux doctorants du Laboratoire de sociologie urbaine. Soutenus par le programme InnoSeed de la faculté ENAC, ils ont créé une start-up, URBy-me (Urban Mobility by Me).
Communiqué de presse 23 octobre 2017.
Investigateurs principaux |
Fernando Simas, Dominic Villeneuve |
PĂ©riode | 2015-18 |
Laboratoire | LASUR |
Partenaire externe |
transports publics de la région lausannoise (tl) |